O objetivo era criar um ambiente divertido que atraísse mesmo as pessoas que não teriam um motivo específico para acessar o eShop.Como foram usados elementos do WiiShop e Nintendo Channel a equipe de desenvolvimento dobrou.
Foram analisadas a disposição de games e livros e lojas físicas para ver como apresentar produtos para compras casuais.
Um demo do eShop foi criado para que as pessoas o avaliassem. Elas queriam um sistema de busca preciso no início, mas depois as opiniões mudaram com o avanço do protótipo (e foi adicionada a busca por gênero – mais vendidos, jogos de puzzle, jogos do Mario, etc).
Cada região do mundo tem um gerente de eShop que pode arrumar as ‘prateleiras’ como quiser, além de um grupo para discutir opções e detalhes da apresentação. O próprio sistema de classificação com 5 estrelas foi debatido porque nao sabia-se se ele seria adequado para diferentes países.
As diferenças de impostos nas regiões causa muita dor de cabeça. Nos EUA em especial a equipe tem problemas para lidar com taxas distintas para cada Estado.Os gerentes de eShop das regiões decidem quais jogos de Game Boy eles querem. Isso então é passado à Nintendo e questões como custo e praticidade da adaptação são discutidas.
A velocidade na troca de telas foi implementada para melhorar a experiência; o modo para obter isso foi usar um sistema de banco de dados em vez de navegação tipo web.
O Nintendo Video vai trocar o conteúdo oferecido automaticamente e você não pode salvar os vídeos, pois existem problemas com direitos autorais. Entretanto é possível assistir conteúdo mesmo sem acesso à internet.
Os clássicos em 3D começaram a ser feitos no final de 2009 com o game Xevious.
Adaptar os jogos para o 3D foi muito mais difícil do que imaginava-se (cerca de 20 vezes o trabalho de um porte normal). Como em 2D os elementos do cenário possuem tamanho e posição fixas, ao se implementar visual 3D tudo teve que ser repensado para fazer sentido. Houve a tentativa de fazer Tennis em 3D, mas os problemas foram tantos que eles desistiram.
A equipe chegou a melhorar os gráficos dos clássicos em um momento, mas Iwata e Miyamoto disseram para mantê-los como eram originalmente.
Colocar games de Game Boy no 3DS também não é fácil como parece. Elementos que piscam na tela pareciam totalmente diferentes no 3DS do que no Game Boy. Inclusive foi usado um game Boy original no estúdio como referência.
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